Thực hiện kế hoạch số 69/KH-UBND ngày 10/2/2023 của UBND Thị trấn Quốc Oai về công tác cải cách hành chính nhà nước thị trấn Quốc oai năm 2024, UBND Thị trấn Quốc Oai đã ban hành kế hoạch và triển khai có hiệu quả mô hình liên thông "đăng ký khai tử - xóa đăng ký thường trú – hỗ trợ mai táng phí thân thiện vì dân".
Theo đó, khi gia đình không may có người qua đời, thân nhân gia đình không cần trực tiếp đến UBND Thị trấn, hay Công an Thị trấn Quốc Oai để làm thủ tục khai tử - xóa đăng ký thường trú mà chỉ cần cung cấp cho Tổ trưởng tổ dân phố nơi công dân sinh sống các giấy tờ phục khai tử bao gồm: Căn cước công dân của người chết, căn cước công dân và số điện thoại liên hệ của 01 người thân có cùng hộ khẩu với người chết và bản cáo phó. Sau khi nhận đủ giấy tờ nêu trên, tổ trưởng tổ dân phố sẽ thông tin đến bộ phận thường trực của UBND thị trấn Quốc để làm thủ tục khai tử cho công dân.
Khi tiếp nhận thông tin có người chết từ Tổ trưởng Tổ dân phố, công chức Tư pháp – Hộ tịch và công chức làm việc tại bộ phận một cửa Thị trấn ngay lập tức cập nhật hồ sơ khai tử lên Cổng dịch vụ công quốc gia, đồng thời soạn thảo thư chia buồn do lãnh đạo UBND Thị trấn ký duyệt và gửi đến hộ gia đình.
Sau khi hoàn thiện thủ tục khai tử, Công chức Tư pháp – Hộ tịch Thị trấn chuyển kết quả về Bộ phận một cửa để trả kết quả thủ tục đăng ký khai tử về tận nhà cho công dân thông qua Tổ trưởng Tổ dân phố. Đồng thời chuyển hồ sơ khai tử sang Công an Thị trấn để thực hiện việc xóa đăng ký thường trú theo dữ liệu trích lục khai tử điện tử liên thông trên Cổng dịch vụ công Quốc gia.
Mô hình này đã được UBND Thị trấn Quốc Oai áp dụng từ ngày 22/5/2023. Sau hơn 1 năm thực hiện, nhờ tiến hành kịp thời, đồng bộ, thống nhất, hiệu quả các chỉ đạo của lãnh đạo UBND Thị trấn Quốc oai và sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận, ngành có liên quan; đến nay mô hình liên thông "đăng ký khai tử - xóa đăng ký thường trú – hỗ trợ mai táng phí thân thiện vì dân" trên địa bàn Thị trấn Quốc Oai đã đạt được những kết quả đáng khích lệ. Đặc biệt nhất, vào 3 giờ sáng ngày 9/10/2024, lãnh đạo UBND Thị trấn và công chức các ngành của UBND Thị trấn đã đăng ký khai tử thành công cho công dân thuộc Tổ dân phố Ngô Sài để đi hỏa táng do chết vì tai nạn giao thông. Việc làm kịp thời, nhanh, chính xác này của UBND Thị trấn đã được gia đình công dân ghi nhận và đánh giá cao.
3h sáng, thân nhân gia đình gấp rút lên trụ sở UBND thị trấn làm thủ tục khai tử
để kịp thời đưa người thân xấu số qua đời do tai nạn giao thông đi hỏa táng
Lãnh đạo UBND thị trấn có mặt kịp thời lúc 3h sáng để ký giấy khai tử cho gia đình
không may có người thân qua đời
Mô hình liên thông "đăng ký khai tử - xóa đăng ký thường trú – hỗ trợ mai táng phí thân thiện vì dân" là mô hình mới được UBND Thị trấn Quốc Oai triển khai đầu tiên trên địa bàn huyện Quốc Oai. Đây là mô hình thiết thực, hướng đến người dân, giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức đi lại khi thực hiện thủ tục khai tử. Đồng thời tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong việc cải cách thủ tục hành chính, nâng cao ý thức, trách nhiệm, chất lượng và hiệu quả phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức Thị trấn, giúp công tác quản lý hộ tịch, cư trú chặt chẽ, kịp thời, chính xác, nhanh chóng và tạo sự hài lòng cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính tại UBND Thị trấn Quốc Oai.